服务器运维托管外包管家

一. 了解服务器。

只有知己知彼，方能百战百胜。如果你不了解你所维护的服务器，你怎么能正确处理服务器宕机、补丁安装、破解修复等问题呢？

1. 服务器操作系统类型、版本、补丁版本。

2. 服务器硬盘利用率。

3. 服务器运行业务的环境。

4. 服务器网络设置环境等。

二. 定期检查。

1. 检查服务器电源状态。

2. 检查服务器风扇状态。

3. 检查服务器硬盘的运行状况。

4. 检查服务器系统日志。

三. 定期备份。

1. 备份服务器操作系统，一般建议每月备份一次。

2. 每周备份一次数据库。

对于数据备份，建议用户不要将自己局限于在线备份。离线备份同样重要。虽然这一步看起来是多余的，但是一旦服务器内部发生硬件故障，整个数据丢失，离线数据是最后的手段。吸管

四. 软件的安装。

1. 安装FTP和HTTP等基本软件。

2. 系统参数介导环境变量和路径。

3. 网络参数设置调整。

五. 故障排除。

只要设备在运行，故障就不可避免地会发生。你应该尽快定位故障，以便尽早处理故障，解决故障带来的时间影响。

同时，应深入查找故障原因，必要时调整服务器设置，避免同样的故障再次发生。

澄清：哪些服务器维护应该由IDC来完成。

然服务器托管用户需要处理大部分的维护工作，但这并不意味着服务提供商的维护任务就无足轻重了。服务提供商需要维护服务器的一些辅助设备或网络资源。有时将服务器重新启动的工作留给服务提供商更合适。毕竟现场技术比用户处理更方便。最后，一些购买增值服务的用户应在合同中注明这些事项，明确各方的权利和义务。